Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

P.H.U. Oszkins Adrian Oszkinis
ul. Grafitowa 45/2
72-006 Mierzyn
Polen

E-Mail: info@happyflower.de
Telefon: +48 505 309 466

2. Verarbeitung beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seiten und Dateien,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• technische Informationen zum verwendeten Endgerät.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für den technischen Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit unseres Online-Shops erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Online-Angebots.

3. Hosting und Shopsystem – Shopify

Für den Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung der E-Commerce-Plattform entsprechend den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Rollen und Vereinbarungen.

Dabei können insbesondere Daten verarbeitet werden, die beim Besuch unseres Shops, bei Bestellungen, Kundenkonten, Zahlungen, Rücksendungen und bei der Nutzung weiterer Shopify-Funktionen anfallen.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Garantien im Sinne der DSGVO, insbesondere genehmigte Binding Corporate Rules (BCR), Standardvertragsklauseln sowie – soweit anwendbar – Angemessenheitsbeschlüsse.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, soweit angegeben oder für die Lieferung erforderlich,
• Bestell- und Produktdaten,
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen,
• Informationen zur Lieferung, Rücksendung oder Reklamation.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- oder Buchführungspflichten verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder Funktionen Ihres Kundenkontos nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Konto-, Kontakt- und Bestelldaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Durchführung Ihrer Bestellungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Je nach im Checkout ausgewählter Zahlungsart können insbesondere Shopify Payments, PayPal, Klarna oder Anbieter von Kreditkartenzahlungen eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung der zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen. Einzelne Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten, beispielsweise zur Betrugsprävention, Identitätsprüfung oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

7. Versand und Zustellung

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister DHL. Dies können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Sendungsdaten sein, soweit die jeweilige Angabe für die Zustellung oder Sendungsinformation erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Warenwirtschaft, Marktplätze und Bestellverwaltung

Zur Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen, Warenbeständen, Rechnungen, Versandprozessen und Marktplatzangeboten nutzen wir externe Warenwirtschafts-, Analyse- und Integrationssysteme.

Hierzu gehören insbesondere BaseLinker, Sellerboard, idealo Connect sowie M2E Cloud für die Anbindung von Marktplätzen wie Kaufland.

Dabei können je nach eingesetztem Dienst insbesondere Kunden-, Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs-, Produkt- und Versanddaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Bestellungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Daten zur internen Auswertung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse verarbeitet werden, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der wirtschaftlichen und effizienten Verwaltung unseres Online-Handels.

9. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Shopify Inbox, Messaging oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder geplanten Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Kundenanfragen.

10. Buchhaltung und gesetzliche Pflichten

Soweit erforderlich, verarbeiten und übermitteln wir personenbezogene Daten an Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister, Behörden oder andere Stellen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs-, Steuer- oder sonstiger Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Newsletter, Push-Nachrichten und E-Mail-Marketing

Wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt unseres Newsletters, von Marketing-E-Mails oder Push-Nachrichten einwilligen, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse beziehungsweise technische Informationen zum Empfang von Push-Nachrichten sowie gegebenenfalls Ihren Namen und Informationen über Ihre Einwilligung.

Für diese Zwecke können wir insbesondere Shopify Email sowie Brevo / PushOwl einsetzen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder über die entsprechenden Einstellungen für Push-Nachrichten.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

12. Kundenbewertungen

Zur Erfassung, Darstellung und Verwaltung von Kundenbewertungen sowie zum Versand von Bewertungsanfragen nutzen wir Bewertungsdienste wie Judge.me, Trusted Shops und Google Kundenrezensionen.

Dabei können abhängig vom jeweiligen Dienst insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Produktbezug und der Inhalt einer abgegebenen Bewertung verarbeitet werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, soweit unser berechtigtes Interesse an der Darstellung authentischer Kundenbewertungen überwiegt.

Bewertungsanfragen per E-Mail werden nur versendet, soweit dies nach den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen zulässig ist.

13. Bonus-, Treue- und Empfehlungsprogramme

Für Bonus-, Treue- und Kundenbindungsprogramme können wir Dienste wie Love Loyalty Program einsetzen.

Dabei können insbesondere Kundenkonto-, Kontakt-, Bestell-, Umsatz- und Bonusdaten verarbeitet werden, soweit dies für die Teilnahme am jeweiligen Programm erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung des jeweiligen Programms erforderlich ist. Soweit die Teilnahme oder einzelne Funktionen auf einer Einwilligung beruhen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Affiliate- und Partnerprogramm

Für unser Affiliate- und Partnerprogramm nutzen wir UpPromote.

Dabei können Daten von Affiliate-Partnern sowie Informationen über vermittelte Besuche, Bestellungen, Tracking-Links, Rabattcodes und Provisionen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung von Daten der Affiliate-Partner erfolgt insbesondere zur Durchführung des Partnerprogramms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien zur Zuordnung von Empfehlungen eingesetzt werden, erfolgt die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät des Nutzers, soweit erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, durch die Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden können.

Technisch unbedingt erforderliche Technologien können ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Nicht technisch erforderliche Analyse-, Marketing-, Affiliate- und Tracking-Technologien werden grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung gelten insbesondere die Voraussetzungen des § 25 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten anschließend verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage zusätzlich nach der DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

16. Google-Dienste

Nach Ihrer Einwilligung können wir Dienste von Google einsetzen, insbesondere Google Analytics, Google Ads, Google & YouTube, Conversion-Messung und Remarketing.

Hierbei können unter anderem Informationen über Ihr Endgerät, Ihre IP-Adresse, besuchte Seiten, Interaktionen, technische Daten, Käufe sowie Informationen über die Herkunft Ihres Besuchs verarbeitet werden.

Die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Tag Manager kann zur Verwaltung und Ausspielung weiterer Tags eingesetzt werden. Soweit darüber einwilligungspflichtige Dienste aktiviert werden, werden diese erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung geladen.

17. Meta – Facebook und Instagram

Soweit entsprechende Dienste aktiviert sind und Sie eingewilligt haben, können wir Technologien von Meta, insbesondere den Meta Pixel, zur Messung und Optimierung unserer Werbeanzeigen einsetzen.

Dabei können Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Käufe, technische Geräteinformationen und weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

18. TikTok

Nach Ihrer Einwilligung können wir über den TikTok-Vertriebskanal sowie gegebenenfalls über den TikTok Pixel und vergleichbare Technologien Daten zur Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbe- und Verkaufsmaßnahmen verarbeiten.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Bestellungen, technische Geräteinformationen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.

Die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

19. Microsoft Advertising und Microsoft Clarity

Nach Ihrer Einwilligung können wir Dienste von Microsoft, insbesondere Microsoft Advertising und Microsoft Clarity, zur Messung, Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots und unserer Werbemaßnahmen einsetzen.

Microsoft Clarity kann insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Klicks, Scrollbewegungen, technische Geräteinformationen und die Nutzung unserer Website erfassen.

Die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

20. Such-, Filter- und Shopoptimierungsdienste

Zur Verbesserung der Produktsuche, Filterfunktionen, Navigation und Darstellung unseres Online-Shops können wir technische Shopoptimierungsdienste wie Smart Filter & Search einsetzen.

Dabei können abhängig von der Nutzung insbesondere technische Nutzungsinformationen, Suchanfragen, Produktinteraktionen sowie gegebenenfalls Bestell- oder Kundendaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Bereitstellung der gewünschten Shopfunktionen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer benutzerfreundlichen, technisch funktionierenden und wirtschaftlich optimierten Darstellung unseres Online-Shops.

21. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder genehmigter Binding Corporate Rules erfolgen.

Bei Übermittlungen an Unternehmen in den USA kann, sofern der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist, insbesondere der Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework als Grundlage dienen.

22. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht eine weitere Speicherung rechtfertigt.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

23. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags erforderlich. Ohne die erforderlichen Angaben können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder ausführen.

Die Bereitstellung von Daten für Analyse-, Marketing-, Affiliate- oder Werbezwecke ist dagegen freiwillig und nicht Voraussetzung für einen Einkauf in unserem Online-Shop.

24. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@happyflower.de kontaktieren.

25. Widerspruchsrecht

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

26. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für uns als in Polen niedergelassenes Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polen

Sie können sich nach Maßgabe von Art. 77 DSGVO auch an eine zuständige Aufsichtsbehörde insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

27. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt, soweit dies technisch unterstützt wird.

28. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.